Quy trình đặt hàng tại Xưởng in Thiên Nam
Lời đầu tiên, Xưởng in Thiên Nam xin cảm ơn quý khách đã tin tưởng và ủng hộ chúng tôi trong suốt thời gian qua. Để tránh mất thời gian của quý khách và thuận tiện cho chúng tôi trong quá trình nhận file tiến hành in ấn cho quý khách, mong quý khách bớt chút thời gian đọc qua bài viết này.
Thông tin nhận file in
- Thời gian:
- 8h00 đến 20h00
- Từ thứ 2 đến thứ 7
- Zalo nhận file in (Chỉ gửi duy nhất 1 trong 3 Zalo dưới đây)
- Mr. Hưng: 0933 8 666 22
- Mr. Thịnh: 0972 19 74 88
- Kinh doanh: 0878 50 6688
- Chủ xưởng: 090 707 2288
- Email nhận file in
- giarethiennam@gmail.com
- inanthiennam@gmail.com
- Skype nhận file in
- thiennamin
- giarethiennam
Lưu ý đối với file gửi in
Lưu ý khi gửi file in
- File in chỉ gửi 1 người (chỗ) duy nhất, không gửi cho 2 người (chỗ), nếu QK gửi 2 người (chỗ) thì phần in hàng dư QK phải chịu.
- Quý cách in vui lòng ghi rõ đầy đủ (số lượng, định lượng, kích thước,…) trên tiêu đề file gửi đi hoặc trong file in (nhưng nằm ngoài vùng in), không dặn qua tin nhắn. Chúng tôi căn cứ vào tiêu đề hoặc nội dung note trong file in để tiến hành in.
- Sau khi gửi file quý khách đặt cọc/thanh toán bằng hình thức chuyển khoản thì chụp lại màn hình chuyển khoản thành công và gửi đính kèm với file in, còn nếu cọc/thanh toán bằng tiền mặt thì chụp phiếu sau khi kế toán xuất cho quý khách và gửi đính kèm với file gửi in.
- Nếu chưa nhận được phiếu đặt cọc/thanh toán chúng tôi xin phép không nhận file in, mọi vấn đề trễ hàng chúng tôi không chịu trách nhiệm.
Mặc định khi gửi file in
- Danh thiếp, name card không ghi chú thêm gì thì mặc định cán màng mờ 2 mặt
- Tất cả tờ rơi C100 – C150 – C200 – C250 – C300 không ghi chú thêm gì mặc định không cán màng.
Quý khách hàng lưu ý
- File thiết kế chữ 4 màu chồng in ghép ra sẽ rất dễ bị lé chữ và chúng tôi không giải quyết vấn đề này.
- Hàng in ghép giá rẻ thì sẽ chênh lệch màu chứ không thể chuẩn như hàng in bài riêng cao cấp. Nếu có nhu cầu in hàng cao cấp quý khách liên hệ Zalo 090 707 2288 để nhận báo giá riêng.
- Toàn bộ giá trên website là giá của hàng in ghép giá rẻ, đại trà cho tất cả khách hàng.
- Chúng tôi là xưởng in trực tiếp, không phải công ty dịch vụ in ấn nên file in quý khách tự kiểm tra trước khi gửi cho chúng tôi, chúng tôi sẽ không giải quyết bất kì vấn đề gì liên quan đến lỗi thiết kế. Chi tiết xem thêm hình bên dưới.
Kích thước file in và thành phẩm
- Danh thiếp (name card, card visit):
- File thiết kế: 90x55mm
- Thành phẩm: 88x53mm
- Tràn cắt mỗi cạnh: 3mm
- Tờ rơi A6:
- File thiết kế: 102x147mm
- Thành phẩm: 100x145mm
- Tràn cắt mỗi cạnh: 5mm
- Tờ rơi A5:
- File thiết kế: 147x205mm
- Thành phẩm: 145x203mm
- Tràn cắt mỗi cạnh: 5mm
- Tờ rơi A4:
- File thiết kế: 205x295mm
- Thành phẩm: 203x293mm
- Tràn cắt mỗi cạnh: 5mm
- Tờ rơi A3:
- File thiết kế: 295x412mm
- Thành phẩm: 293x410mm
- Tràn cắt mỗi cạnh: 5mm
Chuyển khoản & cọc đơn hàng
- Đơn dưới 500.000đ QK vui lòng chuyển khoản đủ đơn, nếu không đủ đơn chúng tôi sẽ không lên bài, mọi trường hợp trễ hàng sót hàng chúng tôi hoàn toàn không chịu trách nhiệm.
- Đơn trên 500.000đ QK chuyển cọc 50% đơn hoặc chuyển khoản hết.
- Nội dung chuyển khoản theo tên Email, Skype hoặc tên Zalo mà QK gửi file để tránh nhầm lẫn với khách hàng khác chuyển cùng số tiền.
- Sau khi chuyển khoản xong QK vui lòng chụp màn hình chuyển khoản thành công gửi kèm với file in, nếu thiếu hình chuyển khoản thì coi như không hợp lệ và chúng tôi sẽ không lên bài.
Hỏi hàng - Kiểm hàng
- Đối với hàng là danh thiếp – name card – card visit vui lòng liên hệ Zalo / Hotline Ms. Tuyền: 0877 585 309
- Còn lại đối với tờ rơi, catalogue,… vui lòng nhắn tin Zalo Mrs. Thanh Trúc: 090 707 2288
Lấy hàng in
- Địa chỉ: 277 Kênh Tân Hóa, P. Hòa Thạnh, Q. Tân Phú
- Thời gian: 8h00 đến 17h00 (Sau giờ này chúng tôi không giải quyết cho lấy hàng với bất kì trường hợp nào)
- Điện thoại lấy hàng:
- Ms. Tuyền: 0877.585.309
- Mrs. Hương: 090.99.375.86
- Văn phòng: 028 6277 5684
Tiếp nhận thông tin xử lý hàng lỗi
Zalo kế toán
090.99.375.86 – Mrs. Hương
(Tiếp nhận thông tin xử lý trong vòng 5 ngày kể từ ngày nhận hàng, sau 5 ngày không giải quyết với bất kì lí do nào)
