Để thuận tiện cho việc đặt hàng giao – nhận qua các hãng xe công nghệ nhu Grab, Ahamove, Lalamove, Gojek,… lấy hàng tại Văn phòng – Xưởng gia công Thiên Nam, giờ đây chỉ cần một vài bước đơn giản là Quý khách đã có thể dễ dàng tìm thấy hàng của mình.
Địa chỉ lấy hàng
Hiện tại địa chỉ 277 Kênh Tân Hóa, P. Hòa Thạnh có các số kèm chữ sau như 277E – 277H,… vì vậy để thuận tiện nhất cho Quý khách xin vui lòng nhập địa chỉ trên thanh tìm kiếm như sau: “Xưởng gia công Thiên Nam“
Xem thêm hình phía dưới để biết thêm chi tiết
Như vậy sẽ thuận tiện hơn cho shipper đến lấy hàng, vì đã có nhiều trường hợp shipper hủy đơn vì tìm địa chỉ cũng như đi nhầm địa chỉ và không nhận được hàng.
Tên khách hàng
Với số lượng khách hàng ngày càng nhiều, để các bác tài nhanh chóng nhận được hàng Quý khách vui lòng dặn các bác tài đi vào phía trong và nói lấy hàng cho khách tên gì, tên khách hàng được đặt theo email, tên Zalo hoặc tên Skype khi Quý khách đặt hàng/gửi file in.
Sau khi chúng tôi đã xác định được danh tính sẽ tiến hành đưa hàng cho bác tài, tùy vào vấn đề là chuyển khoản thanh toán hết hay đến nhận hàng ứng tiền (COD), Quý khách vui lòng làm việc trước với kế toán để tránh làm mất thời gian của đôi bên cũng như bác tài.
Hàng không ra khỏi xưởng cho đến khi thanh toán hết tiền hàng
Đối với những khách không công nợ hoặc không chuyển khoản trước, chúng tôi xin phép thu hết tiền hàng mới tiến hàng cho hàng ra khỏi xưởng. Đây là quy định của công ty mong quý khách thông cảm và hợp tác.
Số điện thoại liên lạc
Để dễ dàng cho Quý khách trong quá trình đặt hàng, xin vui lòng đặt hàng bằng số điện thoại văn phòng.
Số điện thoại văn phòng để đặt hàng: 028 6654 2200 – 028 6685 2200
Khiếu nại tranh chấp
Trước khi giao hàng cho bác tài, công ty có quy định sẽ chụp hình lại sản phẩm để làm bằng chứng đã đưa hàng cho các tài xế công nghệ, mọi vấn đề thất thoát hàng hóa từ lúc đưa cho shipper công ty không nhận giải quyết.
Chúng tôi chỉ nhận giải quyết trong trường hợp file in bị lỗi trong phần mục chính sách khiếu nại
